Comment acheter
Acheter étape par étape
Un guide à travers tout le processus — du choix du produit, en passant par la commande, jusqu'à la livraison.
1. Choisir un produit
Parcourez nos catégories (Manteaux de fourrure, Manteaux, Vestes, Enfants) ou utilisez la recherche dans l'en-tête. Le détail du produit affiche une galerie, une description, le matériau, les tailles disponibles et les informations de livraison.
2. Ajouter au panier
Choisissez une taille (si pertinent) et cliquez sur Ajouter au panier. Dans le panier, vous pouvez modifier la quantité ou retirer le produit à tout moment.
Si vous n'êtes pas sûr de la taille, consultez le tableau des tailles ou contactez-nous — nous vous conseillerons.
3. Commander
Lors de la commande, vous remplissez :
- les coordonnées et les détails d'expédition,
- le mode de livraison (courrier Packeta ou point de retrait),
- le mode de paiement (carte ou virement bancaire).
4. Confirmation de commande
Après avoir passé la commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un récapitulatif. Une fois expédié, vous recerecevrez un autre e-mail avec le numéro de suivi.
5. Réception des marchandises
Lors de la réception du colis, vérifiez toujours l'emballage. S'il est endommagé, rédigez un procès-verbal avec le transporteur et contactez-nous à info@kozuskovo.com.
Acheter sans inscription
Vous pouvez acheter sans créer de compte. Les clients enregistrés, cependant, ont un aperçu des commandes, le suivi des expéditions et une liste de souhaits enregistrée.
