Cómo comprar
Compra paso a paso
Una guía a través de todo el proceso, desde la elección de un producto hasta el pedido y la entrega.
1. Elección de un producto
Explora nuestras categorías (Abrigos de piel, Abrigos, Chaquetas, Niños) o utiliza el buscador en la cabecera. El detalle del producto muestra galería, descripción, material, tallas disponibles e información de entrega.
2. Añadir al carrito
Elige una talla (si corresponde) y haz clic en Añadir al carrito. En el carrito puedes cambiar la cantidad o eliminar el producto en cualquier momento.
Si no estás seguro de la talla, consulta la tabla de tallas o contáctanos: te asesoraremos.
3. Caja
En la caja debes rellenar:
- datos de contacto y envío,
- método de entrega (mensajero Packeta o punto de recogida),
- método de pago (tarjeta o transferencia bancaria).
4. Confirmación del pedido
Tras realizar el pedido recibirás un correo electrónico de confirmación con un resumen. Una vez enviado, recibirás otro correo con el número de seguimiento.
5. Recepción de la mercancía
Al recoger el paquete revisa siempre el embalaje. Si está dañado, levanta un acta con el mensajero y contáctanos en info@kozuskovo.com.
Compra sin registro
Puedes comprar sin crear una cuenta. Sin embargo, los clientes registrados obtienen una visión general de los pedidos, seguimiento de envíos y una lista de deseos guardada.
