Visszaküldés és reklamáció

Elállási jog

Önnek joga van indoklás nélkül elállni a szerződéstől az áru átvételétől számított 14 naptári napon belül.

Visszaküldés feltételei

• ·Az áru használatlan és sértetlen
• ·Eredeti csomagolás és címkék épek
• ·Teljes tartalom a tartozékokkal
• ·Kitöltött elállási nyilatkozat
• ·Vásárlást igazoló dokumentum

Visszaküldésből kizárt

• ·Egyedi gyártású áru
• ·Sérült higiéniai pecsétű áru
• ·A vevő által károsított áru
• ·Eredeti csomagolás nélküli áru
• ·'Nem cserélhetőként' jelölt akciós áru

Visszaküldés lépésről lépésre

1. Értesítés

14 napon belül vegye fel velünk a kapcsolatot: info@kozuskovo.com vagy töltse ki az elállási nyilatkozatot.

2. Csomagolás

Használja az eredeti vagy más megfelelő csomagolást. Mellékelje a kitöltött nyilatkozatot és a számla másolatát.

3. Feladás

Cím: UBfin&style, s.r.o., Levočská 866/20, 058 01 Poprad, Szlovákia. A visszaküldés költségét az eladó viseli.

4. Visszatérítés

Az áru átvétele és ellenőrzése után 14 napon belül visszatérítjük a vételárat a legolcsóbb szállítási költséggel együtt.

Reklamáció és garancia

24 hónap garanciát biztosítunk az áru átvételétől számítva.

Határidők

• ·A reklamációt 30 napon belül elintézzük
• ·Válasz 3 munkanapon belül
• ·Az áru azonnali ellenőrzése átvételkor

Az Ön jogai

• ·Ingyenes javítás vagy csere
• ·Árcsökkentés
• ·Visszatérítés súlyos hiba esetén

Költségek

• ·Jogos reklamáció: ingyenes
• ·Jogtalan: a vevő viseli
• ·Reklamáció szállítása: az eladó viseli